Usabilidad-UX
Cuando una página está correctamente diseñada en términos de usabilidad, el usuario entiende perfectamente y de manera intuitiva las acciones que tiene que realizar para lograr un objetivo, por ejemplo, cómo buscar los calcetines dentro de un e-commerce de moda.
La usabilidad es esencial en una página web, aplicación móvil o servicio web en general.
- Auditoría de elementos de usabilidad del website o aplicación móvil
- Test de usabilidad con grupos de usuarios que encajen dentro de la audiencia objetivo
- Evaluar datos de analítica web para identificar posibles problemas de navegación en la web
- Diseño de plan de ejecución para implementar las mejoras identificadas
- Revisión continua de KPIs para medir la efectividad del diseño elegido, el contenido, la estructura…
- Reportes de seguimiento
Cuando diseñamos nuestra web, no sólo se debe tener en cuenta elementos de usabilidad para facilitar la consecución de un objetivo en la página sino también elementos de experiencia del usuario o UX para que la navegación en nuestro sitio sea a su vez satisfactoria. Para ello, se tienen en cuenta componentes técnicos, de diseño, navegación y estructura, contenido y elementos del e-commerce cuando aplica.
En DiConsul evaluamos todas las estrategias de marketing online de manera integral y de esta forma logramos, maximizar las posibilidades de alcanzar los objetivos de la marca.
Es muy importante tener claro que aunque invirtamos mucho dinero en estrategias de marketing para dirigir tráfico hacia tu página web, si la experiencia del usuario no es buena no terminará realizando la acción deseada.
